|
Provia Sports退換貨須知
|
||
| · 商品退換貨規則說明 | ||
| 1. 商城僅提供換貨不提供退貨之服務，預購商品除商品本身瑕疵外恕無法換貨。 | ||
| 2. 您享有商品到貨的7日鑑賞期權益，是由完成簽收取件的隔日起算至第7天止（若收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算）。 | ||
| 3. 提醒您，鑑賞期並非試用期，如須退回換貨，退回的商品必須是全新的狀態，且保持完整包裝狀態。 （包括：商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料） | ||
| 4. 若屬個人用品、寵物用品或食品、寢具、餐具等，一經拆封使用，恕無法辦理退回換貨。 | ||
| 5. 商品有穿過痕跡或有髒污磨損，殘留非商品本身氣味(如香水、個人身體氣味、衣櫥芳香劑味、洗劑等其他氣味)，或沾有髒汙、粉妝等人為瑕疵，非全新品狀態，恕無法受理退回換貨。 | ||
| · 關於非瑕疵定義 | ||
| a. 商品本身有些微線頭、輕微脫線、勾紗、2-3mm以內的污點及破損 | ||
| b. 扣眼未開、縫扣不牢、壓痕、可去除之記號線。 | ||
| c. 尺寸2～3cm誤差的問題，以國際驗貨標準皆屬可接受範圍，並不屬於瑕疵且不接受更換。 | ||
| d. 染劑、皮革味道。 | ||
| e. 色差：每台電腦、手機螢幕等各式顯示器於顯色、亮度上的誤差，皮革、布料製品染色不均，若有對色差非常介意的買家請審思下單。 | ||
| f. 消費者將商品泡水、染色、下水清洗、使用後褪色、拉扯後破裂等人為因素之商品恕無法辦法退回換貨。 | ||
| g. 商品已下水、配件不全、成套產品不全、原廠包裝不完整或剪除吊牌，在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、未將商品包入原廠包裝內、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、或標籤拆除等情形恕無法辦法退回換貨。 | ||
| · 換貨流程說明 | ||
| 1. 為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退回換貨申請。 | ||
| 2. 請消費者於收到商品7天內私訊提供訂單編號並提出申請，逾時恕無法辦理。 | ||
| 3. 系統收到您的換貨申請，同時包裹內附上60元退回運費現金(僅接受現金)於七日鑑賞期內，自行負擔運費寄回，超過7天鑑賞期恕無法辦理。 | ||
| 4. 商城端會請物流廠商於接下來的5-7個工作天內前往將原商品收回。請以原出貨包裝袋與紙箱將退貨商品裝好讓物流取回，請另使用其他乾淨袋子包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法換貨。 | ||
| 5. 商品未依規範退回，如造成商品擠壓、損壞，將無法受理。原商品包裝若損毀須支付損壞費用或暫停替換品寄出。切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。 | ||
| 6. 待商品收回檢查無異後，且符合退回換貨條件時，本公司配合依據申請換貨之產品重新寄出，若有價格差異，請務必提供收款帳號，或利用匯款方式將會為您進行退(補)款作業。請您在填寫退回換貨單時，提供正確的銀行帳號資料，將匯入您指定的帳戶。補款時，您所支出之轉帳手續費，線上商城將不予退費。 | ||